Case study
Implementação da plataforma Totara para centralização da formação, gestão de competências e desenvolvimento profissional, promovendo a digitalização dos processos formativos e a capacitação contínua dos colaboradores da ENAPOR – Portos de Cabo Verde.
Enquadramento
Com operações distribuídas por vários portos nas ilhas de Cabo Verde, a ENAPOR integra equipas técnicas e operacionais diversas, que necessitam de formação contínua nas áreas de segurança marítima, logística portuária, gestão de equipamentos, atendimento ao cliente e normas marítimas internacionais. Para reforçar a capacitação dos seus colaboradores e promover uma cultura organizacional orientada para a excelência operacional, a ENAPOR identificou a necessidade de modernizar o seu sistema de formação interna.
Desafios
Com a crescente complexidade das operações portuárias e a necessidade de qualificação contínua das equipas, a ENAPOR enfrentava vários desafios estruturais:
• Dispersão geográfica das equipas
Os colaboradores encontram-se distribuídos por diferentes portos, dificultando ações de formação presenciais regulares.
• Necessidade de padronizar e centralizar a formação
Os conteúdos formativos e os registos de formação estavam dispersos, tornando difícil monitorizar o progresso individual e institucional.
• Cumprimento de normas internacionais
As operações portuárias exigem formação rigorosa e atualizada em normas de segurança, sendo vital garantir rastreabilidade, auditoria e certificação.
• Modernização dos processos de capacitação
A instituição precisava de migrar de um modelo tradicional para um modelo digital, flexível e escalável. Diante desse cenário, a ENAPOR definiu como prioridade a implementação de uma plataforma digital robusta, capaz de integrar formação, avaliação, gestão de desempenho e desenvolvimento de competências.
• Dispersão geográfica das equipas
Os colaboradores encontram-se distribuídos por diferentes portos, dificultando ações de formação presenciais regulares.
• Necessidade de padronizar e centralizar a formação
Os conteúdos formativos e os registos de formação estavam dispersos, tornando difícil monitorizar o progresso individual e institucional.
• Cumprimento de normas internacionais
As operações portuárias exigem formação rigorosa e atualizada em normas de segurança, sendo vital garantir rastreabilidade, auditoria e certificação.
• Modernização dos processos de capacitação
A instituição precisava de migrar de um modelo tradicional para um modelo digital, flexível e escalável. Diante desse cenário, a ENAPOR definiu como prioridade a implementação de uma plataforma digital robusta, capaz de integrar formação, avaliação, gestão de desempenho e desenvolvimento de competências.
Solução
A ENAPOR escolheu a EDUdigital como parceira estratégica para conduzir a transformação digital da formação institucional. A solução definida foi a implementação da Totara, uma plataforma corporativa de aprendizagem e desenvolvimento, ideal para organizações que exigem rastreabilidade, personalização e gestão avançada de competências.
A intervenção da EDUdigital integrou duas fases principais:
• Diagnóstico e Levantamento de Requisitos
• Implementação Técnica e Pedagógica da Totara
Apoio contínuo durante a fase de implementação e pós-lançamento.
A intervenção da EDUdigital integrou duas fases principais:
• Diagnóstico e Levantamento de Requisitos
• Implementação Técnica e Pedagógica da Totara
Apoio contínuo durante a fase de implementação e pós-lançamento.
Resultados
A implementação da Totara representou um avanço significativo na transformação digital da ENAPOR, permitindo:
• Centralização da Formação
• Gestão de Competências e Desenvolvimento Profissional
• Formação Digital de Qualidade
• Automação e Eficiência
• Maior Acessibilidade e Flexibilidade
A parceria entre a ENAPOR e a EDUdigital consolidou uma estratégia orientada para a inovação e a modernização da formação profissional no setor portuário. Com a implementação da Totara, a ENAPOR dispõe hoje de uma plataforma digital robusta, estratégica e alinhada com as exigências de segurança e eficiência operacional, reforçando o compromisso com a qualificação contínua dos seus colaboradores e o desenvolvimento sustentável dos portos de Cabo Verde.
• Centralização da Formação
• Gestão de Competências e Desenvolvimento Profissional
• Formação Digital de Qualidade
• Automação e Eficiência
• Maior Acessibilidade e Flexibilidade
A parceria entre a ENAPOR e a EDUdigital consolidou uma estratégia orientada para a inovação e a modernização da formação profissional no setor portuário. Com a implementação da Totara, a ENAPOR dispõe hoje de uma plataforma digital robusta, estratégica e alinhada com as exigências de segurança e eficiência operacional, reforçando o compromisso com a qualificação contínua dos seus colaboradores e o desenvolvimento sustentável dos portos de Cabo Verde.
Informações do Projeto
