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Ciclo de Avaliação
Antes da implementação do Sistema Quiz, utilizamos técnicas de avaliação de necessidades, entrevistas e reuniões de avaliação junto das chefias de setor. A implementação da metodologia de “Ciclo de Avaliação” ajuda-nos a agrupar um conjunto de factos e perceber os relatórios que a sua empresa pretende obter, recolhendo informações relevantes e necessárias para a configuração das perguntas e produção de um relatório final.
Serviços e Vantagens
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Análise de dados
Avalia os dados estatísticos e respostas, incluindo os registos de necessidades e feedback dos seus colaboradores ou clientes.
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Personalização dos questionários
Oferece recursos avançados de sondagem para garantir que as necessidades de formação internas ou necessidades dos clientes externos da sua organização, sejam recolhidas e analisadas de forma eficaz.
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Avaliação em tempo real
Permite-lhe obter feedback instantâneo das respostas aos questionários, para saber o que deve melhorar, o que deve diagnosticar ou como deve analisar a satisfação, numa imagem real e atualizada da sua organização.
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Gestão dos utilizadores
Analisa os dados e realiza as ações de sondagem para diagnosticar necessidades dos seus clientes ou colaboradores, avaliando a sua satisfação, detetando lacunas, etc. Ao receber as respostas, a gestão dos dados dos utilizadores pode ser anónima ou nominativa.
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Acesso remoto
Oferece aos seus colaboradores e clientes, a possibilidade de responder aos quizzes em locais remotos e com diferentes dispositivos, através da interface responsiva.
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Acompanhamento da Sondagem
Permite-lhe o acompanhamento do progresso do questionário e a gestão de relatórios detalhados, seja para diagnosticar novos temas de formação, ou seja, para avaliar a satisfação dos seus colaboradores e clientes, identificando tendências e padrões nas áreas da formação e marketing.
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Reenvio de notificações
É possível reenviar notificações por email para quem não respondeu, para assegurar que a análise de dados seja mais eficaz e envolva a maioria das pessoas que quer escutar.
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Exportação de dados, em relatório com gráficos
Exporta dados, em relatórios e com gráficos, quer seja uma análise sobre a satisfação dos seus clientes ou uma análise diagnóstica sobre as necessidades de formação dos seus colegas.